1) 결제 완료 후 1일 이내에 고객님께 설치 예약 안내 전화를 드립니다.
2) 설치 당일 2인 1조로 전문 기사가 직접 배송 설치해 드립니다.
3) 설치 후 보유하신 연결 가능한 기기들을 연결해 드립니다.
4) 편리한 사용을 위한 활용 교육도 시켜 드립니다.
※ 도서지역 제외 (단, 제주 지역 가능) / 일요일 및 공휴일 제외
벽걸이를 추가구매하시는 경우
당사에서 판매 또는 제공해 드리는 벽걸이형 거치대에 한해 무상 설치가
가능하며, 설치 환경에 따라 설치가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
벽걸이 설치 환경 문의는 설치 예약 안내 전화 시 말씀해 주시거나,
콜센터 (1588-3582) 로 문의해 주시면 됩니다.
벽걸이 설치가 제한 될 경우
1) 합판, 석고보드, 목재 등의 제품 하중을 지지할 수 없어 낙하 사고가 발생 가능한 설치 환경
2) 대리석 소재의 아트월과 같은 설치 시 타공이 어렵고 균열 발생이 가능한 설치 환경
3) 설치 높이가 2m 이상이거나 현장 판단 시 시공이 어려운 특수 설치 환경
벽걸이 설치시 추가비용(고객부담)이 발생 될 경우
일반적인 가정환경이 아닌 특수 설치 환경으로 추가 장비 및 장치가 필요한 경우
※ 특수 설치 장비 비용, 부자재 비용 및 특수설치 공임 추가 발생

구입 후 2년 동안 무상 서비스를 제공해 드리며, 해당 기간 동안
전국 100 여 개 TG 서비스 센터 전문 기사가 직접 방문하여 무상 서비스를 제공해 드립니다.
※ 고객 과실로 인한 문제는 유상 처리 됩니다.

- 제품 하자의 경우에는 무상으로 교환 반품 가능 합니다.
- 단순 변심으로 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내 가능합니다.
※ 단, 단순 변심,반품의 경우 왕복 배송비 30만원이 발생하며, 제품 개봉시에는 설치비 및 제품 개봉에 따른 훼손(포장)비용이 추가로 발생 됩니다.

- 고객님 요청 시 기존 보유하신 TV 는 무료로 수거해 드립니다.
- 사용 중 발생한 제품 하자의 환불/교환은 공정거래 위원회 소비자 분쟁 해결 기준에 준하여 처리 됩니다.
※ 가전 제품의 특성 상 제조사의 정책에 의해 가격 변동이 있을 수 있습니다.